1. Host penzionu bude ubytován až po předložení platného dokladu totožnosti. K vyplnění údajů pro evidenční knihu je vyzván mailem den před příjezdem. Informace vyplní do elektronického formuláře.
2. Za ubytování a služby s ním spojené je host povinen zaplatit podle aktuálního ceníku při vytvoření objednávky, teprve potom je rezervace potvrzena a je platná. Pokud do 7 dnů nezaplatí, je objednávka automaticky zrušena. Ve výjimečných případech lze domluvit platbu na místě.
3. Poplatek z pobytu 50,-/noc+ osobu se platí na místě.
4. V den nástupu se host může v penzionu ubytovat od 15:00 do 17:00 hod, pokud nebylo domluveno jinak.
5. Při počátku ubytování přebírá host pokoj bez závad, případné závady je povinen hned při zjištění nahlásit. Dojde-li k poškození pokoje nebo jiného zařízení penzionu či ztrátě klíčů, je host povinen škodu nahlásit a případně nahradit. Za ztrátu klíčů účtujeme 1.000,- Kč.
6. Snídaně probíhá od 8:00 do 9:00 (případně podle domluvy) v sousední kavárně Õde.
7. Host užívá pokoje po sjednanou dobu. Nejpozději do 10:00 hod. dopoledne v den ukončení pobytu je host povinen pokoj uvolnit (jinak jen po domluvě předem) a předat klíče sjednané osobě.
8. Požádá-li ubytovaný host o prodloužení doby pobytu, může mu být nabídnut jiný pokoj než ten, ve kterém byl původně ubytován.
9. Do penzionu je zakázán vstup osobám pod vlivem alkoholu a omamných látek.
10. Na pokoji a ve všech prostorách budovy penzionu i zahrady je zákaz kouření a rozdělávání ohně.
11. V době od 22:00 hod do 7:00 hod je host povinen dodržovat noční klid.
12. Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti do 10 let bez dozoru dospělé osoby v pokoji a ostatních společných prostorách penzionu. Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí ve všech prostorách penzionu.
13. Psům a jiným zvířatům je vstup do prostor penzionu zakázán.
14. Při odchodu z pokoje je host povinen uzavřít v pokoji vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, které se v nepřítomnosti osob nepoužívají a uzavřít okna.
15. Hosté jsou povinni za sebou zamykat všechny dveře.
16. V případě porušení ubytovacího řádu má provozovatel penzionu nebo jeho zástupce právo ubytování ukončit ihned a bez náhrady.